Como auxiliar alguém com deficiência visual

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  Identifique-se, pergunte se e como a pessoa quer ser ajudada.
• Espere que ela segure o seu braço, nunca agarre o braço dela. Oriente-a em relação a obstáculos, como meio-fio, buracos, degraus e outros.
• Em lugares estreitos ponha seu braço para trás, para que a pessoa possa segui-lo.
• Ao sair de uma sala, informe-a, assim não deixará a pessoa falando sozinha.
• Não se intimide de usar palavras como "cego", "veja" ou "olhe". Nem você nem os deficientes podem evitá-las.
• Ao explicar direções, seja o mais claro possível e diga quais obstáculos existem naquela direção.
• Indique a distância em metros. Exemplo: "dez metros à frente tem uma escada".
• Por mais tentador que seja não acaricie um cão guia pois ele nunca deve ser distraído.
• Ao guiar um cego para uma cadeira, direcione suas mãos para o encosto e informe-o se a cadeira tem braços ou não.
• Se você não sabe como direcionar essa pessoa, seja franco: "Eu gostaria de ajudar, mas como devo proceder?".

 

Como auxiliar alguém com deficiência auditiva

 

· Fale claramente, de frente para a pessoa, tomando cuidado para deixar visível sua boca.

· Não grite, fale em tom de voz e velocidade normais, exceto se lhe pedirem para levantar a voz ou falar mais devagar.

· Fale com expressão. Estas pessoas não podem ouvir as mudanças sutis do tom da voz indicando sarcasmo ou seriedade. Mas elas saberão ler suas expressões faciais, gestos ou movimentos do seu corpo.

· Ao conversar, toque levemente seu braço para a pessoa perceber que você quer falar-lhe. Mantenha o contato visual. Do contrário, a pessoa pensará que a conversa acabou.

· Se você não entender o que um surdo quer lhe dizer, peça para que ele repita. Se mesmo assim você não o entender, peça para que ele escreva o que deseja.

· Se um surdo estiver acompanhado de intérprete, fale diretamente ao surdo, nunca ao intérprete.

· Utilize linguagem de sinais, avisos visuais e, se for exibir um filme, opte por filmes legendados ou providencie um resumo do filme.

· Não cruze ou ande entre duas pessoas conversando em linguagem de sinais, isto atrapalha ou impede a conversa.